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阀门厂家需重视售后服务
发布者: 浏览(6227) 发布时间:2016-09-06 08:29:39
      阀门厂家认为,谈成一笔单子不容易,但是维护一个客户更不容易,失去一个客户只要三秒,得到一个客户的信任却需要3个月,销售只是起点,服务没有终点。交易是小,做人是大,一旦成为客户,便永远是朋友。被信任是一种快乐!

  今天,阀门厂家跟大家分享下如何为客户提供优质的服务。

  一、阀门厂家应按时交货

  这个很容易理解,答应客户的工期,就一定要在工期内完成,即使有确定因素也要第一时间与客户协商解决,安达阀门曾经因为大雨导致工厂停电,耽误了工期,因此安达阀门本着“守合同,重信用”的准则加班加点,在工期内完成了订单,获得了客户的一致好评。

  二、阀门厂家应重视运输问题

  产品生产后,下一步就是运输问题,积极与客户沟通好,产品运输问题,是送到货站还是送到厂家,阀门装卸时候,也应该重视起来,避免不必要的刮碰问题。

  三、安装与维护

  如果客户在使用阀门过程中,出现了安装问题,第一时间指导客户安装阀门,如果出现了质量问题,第一时间到现场查明问题,如果真是产品质量问题,及时给客户更换或者维修。

  阀门厂家安达阀门认为,只有售后跟的上,才能得到客户充分的信任,才能获得源源不断的订单。安达阀门推荐客户阅读:阀门公司未来的核心竞争力是什么?

安达阀门售后服务


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